Корм для кошек доставка по россии почта россии

Royal Canin Sensible

Фасовка:

– корм для кошек с чувствительной пищеварительной системой
– Роял Канин Сенсибл

Royal Canin Kitten

Фасовка:

– корм для котят до 12 месяцев
– Роял Канин Киттен

Royal Canin Urinary Care

Фасовка:

– корм для взрослых кошек в целях профилактики мочекаменной болезни
– Роял Канин Уринари Кэа

Royal Canin Digestive Comfort

Фасовка:

– корм для кошек с расстройствами пищеварительной системы
– Роял Канин Диджестив Комфорт

Royal Canin Sterilised 7+

Фасовка:

– корм для стерилизованных кошек старше 7 лет
– Роял Канин Стерилайзд 7+

Royal Canin Mother and Babycat

Фасовка:

– корм для котят в возрасте от 1 до 4 месяцев, а также для кошек в период беременности и лактации – Роял Канин Мазер энд Бэбикэт

Royal Canin Exigent Savoir Sensation

Фасовка:

– корм для кошек, привередливых к ВКУСУ продукта
– Роял Канин Сэйвор Сенсейшн

Royal Canin Urinary S/O LP34

Фасовка:

– диета для кошек при лечении и профилактике мочекаменной болезни
– Роял Канин Уринари С/О34 Фелин

Royal Canin Hair&Skin

Фасовка:

– корм для кошек с проблемной шерстью и чувствительной кожей
– Роял Канин Хэа энд Скин

Royal Canin Ageing 12+

Фасовка:

– корм для кошек старше 12 лет
– Роял Канин Айджинг 12+

Orijen Cat&Kitten

Фасовка:

– сбалансированный корм для котят и взрослых кошек
– Ориджен Кэт Энд Киттен

Monge Cat Adult

Фасовка:

Pro Plan Sterilized Cat (Индейка)

Фасовка:

– Проплан для стерилизованных кошек с индейкой
– Проплан Стерилайзд Кэт

Monge Kitten

Фасовка:

Acana Cat Pacifica

Фасовка:

– сбалансированный корм для котят и взрослых кошек
– Акана Рыба для кошек
– Акана Кэт Пасифика

Pro Plan Sterilized Cat (Кролик)

Фасовка:

– Проплан для стерилизованных кошек с кроликом
– Проплан Стерилайзд Кэт

Gemon Cat Adult (Курица и индейка)

Фасовка:

Monge Cat Indoor

Фасовка:

Monge Cat Bwild Grain Free для взрослых стерилизованных кошек (Тунец)

Фасовка: 1,5 кг

Pro Plan Sterilized Cat (Лосось)

Фасовка:

– Проплан для стерилизованных кошек с лососем
– Проплан Стерилайзд Кэт

Pro Plan Junior Cat (Курица)

Фасовка:

– Проплан для котят с курицей
– Проплан Юниор Кэт

Pro Plan Delicate Cat (Индейка)

Фасовка:

– Проплан для кошек с чувствительным пищеварением
– Проплан Деликат Кэт

Pro Plan Junior Delicat Cat (Индейка)

Фасовка:

– корм для котят с чувствительным пищеварением или с особыми предпочтениями в еде
– Проплан Юниор Деликат Кэт

Pro Plan Derma Plus Cat (Лосось)

Фасовка:

– Проплан для кошек с чувствительной кожей
– Проплан Дерма Плюс

Monge Cat Adult Salmon

Фасовка:

Pro Plan Delicate Cat (Ягненок)

Фасовка:

– проплан для кошек с чувствительным пищеварением
– проплан Деликат Кэт

Pro Plan Sterilized Cat 7+ (Индейка)

Фасовка:

– Проплан для стерилизованных кошек старше 7 лет
– Проплан Стерилайзд Кэт

Сухие корма для кошек и котят в Челябинске: широкий ассортимент и высокое качество

Сухой корм для кошек – универсальная пища, которая подходит для животных любого возраста, в том числе для тех, кто имеет хронические заболевания. Заказать качественную продукцию от производителей Royal Canin, Pro Plan, Monge и других фирм Вы можете на нашем сайте с быстрой и выгодной доставкой.

Ассортимент

В каталоге представлены корма для котят с высокой питательной ценностью, витаминами и минералами, важными для развития растущего организма кошки. Вы можете заказать продукцию для кошек с мочекаменной болезнью и склонностью к аллергическим реакциям.

Производители выпускают сухие корма с насыщенными мясными и рыбными вкусами, которые обязательно понравятся вашему питомцу. Использовать такой продукт можно в качестве основного питания.

Доставим все товары для животных по России, а также в Казахстан и Беларусь! По Челябинску и Копейску действует доставка собственной курьерской службой, а в остальные населенные пункты РФ осуществляется доставка зоотоваров почтой, популярными курьерскими службами и транспортными компаниями. Доставка в города Казахстана и Беларуси осуществляется до пунктов выдачи DPD и СДЭК или курьером до двери.

Источник

+7 / 495 988-9059, 903 115-3773, 916 990-8447
+7 / 905 757-8495 (Региональный отдел)

Заказать звонок

Время работы: 9:00 – 19:00.
Сейчас 3:12.

В магазине «Зоо-сервис» действуют особые правила доставки:

1. Для того чтобы заказ был передан в службу доставки необходимо предварительное согласование с менеджером предприятия. Как правило, срок согласования варьируется от одного до трех часов с момента подачи заявки. Однако если вы оформили покупку в нерабочее время, в выходной день или ночью — срок может увеличиться.

После обработки заявления с клиентом связывается менеджер, который обговаривает все нюансы приобретения.

2. Для клиентов, которые оформили заказ до 14 часов (при условии, что все позиции есть на складе и нет ограничений по времени), покупка доставляется в день обращения. Если заявка была подана после 14 часов, то услуга автоматически переносится на следующий день.

Заказчики имеют возможность выбрать удобное время получения товара. Обратите внимание, что интервал от момента оформления до получения составляет не менее трех часов.

3. Курьеры магазина работают ежедневно с 18 часов до 23 часов вечера. По области (за пределы МКАД) продукция доставляется в будние дни с 8 часов вечера до 12 часов ночи.

Для покупателей, чья покупка превышает 10 тысяч рублей, возможны иные интервалы времени.

4. Перед отправлением курьер связывается с клиентом по указанному телефону. Если он не отвечает, то доставка переносится на другой день или совсем аннулируется. Курьер ожидает не более 15 минут, если заказчик опаздывает.

5. Если в доме не работает или сломан лифт, то бесплатно поднимаются товары до 20 килограмм и не выше пятого этажа. В иных случаях взимается дополнительная плата (25 руб. за этаж).

6. Если товар не доставлен «по вине клиента» (указан неверный адрес, никого нет дома и так далее), то повторные курьерские услуги оцениваются в 350 рублей.

Доставка по Москве и области

Доставка производится «до двери». Минимальная сумма для покупки — одна тысяча рублей.

Стоимость доставки:

по Москве (в пределах МКАД):

– при заказе от 1000 до 1500 руб. – 250 рублей;

– при заказе от 1500 до 1800 руб. – 150 рублей;
– при заказе от 1800 до 2000 руб. – 100 рублей;

– при заказе от 2000 рублей – бесплатная.

по Москве (за пределы МКАД) и по Московской области:

за пределы МКАД и по Подмосковью стоимость доставки производится из расчета 20 руб./км*.

*отсчет километража производится от МКАД
** расчет километража производится с помощью Яндекс Карты.

– при заказе от 1000 до 1500 руб. – 250 рублей. + 20 руб. за 1 км. от МКАД

– при заказе от 1500 до 1800 руб. – 150 рублей. + 20 руб. за 1 км. от МКАД
– при заказе от 1800 до 2000 руб. – 100 рублей. + 20 руб. за 1 км. от МКАД

– при заказе от 2000 рублей – 20 руб. за 1 км от МКАД.

по городам Московской области (Мытищи, Королев, Юбилейный, Щелково, Ивантеевка, Пушкино):

– при заказе от 1000 до 2000 руб. – 250 рублей;

– при заказе от 2000 рублей – бесплатная.

по городам Московской области (Ярославское направление):

– при заказе от 1000 до 2000 руб. – 250 рублей. + 20 руб. за 1 км. от г. Пушкино

– при заказе от 2000 рублей – 20 руб. за 1 км от г. Пушкино.

Самовывоз

Пункт выдачи работает по адресу: город Королев, ул. Пионерская, д.16.

Самовывоз возможен в любой день.Часы работы пн-пт с 10:00 до 21:00., сб-вс с 10:00 до 19:00. Выдача производится на следующий день после оформления покупки (если заявка на сайте была сформирована до 14:00) или через день (для заказов, оформленных после 14:00).

Доставка зоотоваров по России и в Крым.

Продукция отправляется ценной посылкой через Почту России, ЕМС, ТК: «Деловые Линии», “КИТ”, “СДЕК”. Возможна отправка другой ТК (согласовывается индивидуально).
Оплата: 100% предоплата.
Все расходы за пересылку оплачиваются покупателем. Тарифы на услугу устанавливает оператор доставки: Почта России или ТК., мы только рассчитываем эту стоимость, согласно их калькуляторам, и можем вам предложить наиболее экономичный вариант (исходя из региона получения). При отправке через Почту России или ЕМС покупатель оплачивает нам стоимость заказа, расходы за пересылку и упаковку, а при отправке через ТК -только стоимость заказа, а расходы по доставке оплачивает на месте, при получении заказа почтовую комиссию и стоимость самого заказа.

Для обработки заказов региональных покупателей необходимо от одного до трех дней. Сроки зависят от комплектации и наличия продукции на складе. После оформления заказа на электронную почту должно прийти письмо, которое подтверждает покупку. В случае, если e-mail указан неверно, заявка аннулируется или не обрабатывается. После обработки заказа, на ваш e-mail направляется письмо о наличие товара и указанием стоимости пересылки, если вас все устраивает, то вы подтверждаете заказ и направляете оплату, если нет-то пишите отказ. Если возникает ситуация с неполной комплектацией или необходимость замены каких-либо наименований — действия менеджеров согласовываются с заказчиком.

Обращаем внимание! Мы резервируем продукцию на срок не более 3-х дней с момента отправки вам письма с расчетом стоимости пересылки. Если вы не успели оплатить в данный интервал-то мы не можем гарантировать наличие всех товаров.

После того, как получена оплата, ваша покупка формируется и доставляется на почту с течение 2-3 дней, откуда она будет отправлена на указанный клиентом адрес. Поэтому, напоминаем, что при указании контактных данных будьте предельно внимательны и следите за правильным написанием ФИО, почтового индекса, точного адреса.

Сроки доставки зависят исключительно от работы почтовой организации или транспортной компании. В среднем она занимает от одной до пяти недель (в зависимости от удаленности потребителя от столицы).

После того, как посылка пришла в ваше почтовое отделение, вами будет получено специальное извещение, если отправка осуществляется через ТК, то с вами свяжется представитель ТК и сообщит, что посылка поступила на терминал ТК. Вы можете самостоятельно забрать ее оттуда или заказать доставку до дома. Для того чтобы забрать заказ потребуется паспорт или иной документ, подтверждающий личность.

Каждой посылке присваивается уникальный почтовый идентификатор или трек-номер. Чтобы отслеживать свое отправление самостоятельно (на сайте Почты России или сайте ТК) ,надо отправить запрос на почту info@zoo-service.ru или заполнить форму обратной связи. Для получения идентификатора необходимо указать номер заказа или фамилию и имя получателя.

Покупки желательно получать в течение 5 дней после получения извещения. Если посылка не востребована в течение месяца, она возвращается к отправителю.

Отмена, возврат или отказ

От любого заказа можно отказаться или перенести дату доставки.
При получении можно частично отказаться от заказа, если обнаружен брак. При полном отказе необходима оплата услуг курьера — 350 руб. Должники вносятся в «черный список».
Претензии принимаются в течение двух дней на почту магазина: info@zoo-service.ru
Обмен и возврат производится за счет покупателя.

Мы в соцсетях:

Источник

Приветствуем Вас в интернет-магазине товаров для животных Zooregion.ru!

Zooregion.ru – интернет-магазин зоотоваров для экономных.

Мы предлагаем корма кошек,собак, птиц и грызунов, лечебные корма, аквариумы, клетки для птиц, лекарства (ветаптека),

аксессуары и игрушки для животных, наполнители для туалетов и многое-многое другое по оптовым (низким) ценам.

Ассортимент более 11000 товаров, которые есть в наличии в гипермаркете Зоотрейд. Фото гипермаркета здесь.

Внимание! Уважаемые клиенты, наш сайт имеет информационный характер и ни в коем случае не является публичной офертой!

Мы занимаемся доставкой зоотоваров из Екатеринбурга в различные регионы России.

Минимальная сумма заказа для доставки по России составляет 999 руб.

На сайте подключены калькуляторы транспортной компании КИТ ( одна из самых дешевых транспортных компаний в России ) и Почты России. При переходе в корзину будут автоматически рассчитаны срок и ориентировочная стоимость доставки заказа до Вашего города. Если Вас не устраивает работа ТК КИТ и Почты России, то укажите, пожалуйста, предпочтительную транспортную компанию в комментариях к заказу.

Зная предполагаемый вес посылки вы можете рассчитать стоимость и срок доставки самостоятельно.

На карте указана стоимость доставки, если вес посылки составляет 4 кг. При увеличении веса до 6 кг, 8 кг, 10 кг стоимость доставки вырастет незначительно.

В любом случае, точную стоимость доставки до Вашего города рассчитает менеджер после сборки заказа и сообщит Вам по телефону и на Вашу электронную почту.

Если Вы хотите оплатить банковской картой онлайн, то мы можем Вам прислать ссылку на оплату через платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Мир, Visa, MasterCard

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Spr

Доставка может быть произведена в другие города службой экспресс доставки или любой транспортной компанией, имеющей филиал в вашем городе при заказе от 999 рублей.После отгрузки заказа в транспортную компанию на указанный вами электронный почтовый адрес высылается письмо с номером трека посылки. Например:
Номер трека к счету №54413.
Здравствуйте, Иван Иванович!
Высылаем Вам номер трека к накладной №54413 на сумму 1051 руб. от интернет-магазина zooregion.ru
Доставка (транспортная компания): ТК КИТ
Номер трека: 0051878787
Сайт для отслеживания посылки 0051878787
Доставка может быть произведена в другие города Почтой России, если вес посылки не превышает 20 кг и сумма заказа не менее 500 рублей. Если сумма заказа более 2000 руб., то доставка заказа до отделения Почты России осуществляется бесплатно, в ином случае стоимость услуг по доставке и отправке заказа составляет 200 руб. После отгрузки заказа в почтовое отделение на указанный вами электронный почтовый адрес высылается скан товарного чека интернет-магазина с прикрепленным чеком почтового отделения, принявшего заказ. В чеке есть идентификатор посылки при помощи которого на сайте Почты России можно отследить статус и состояние груза.
Внимание! Услуги Почты России по доставке включаются в счет и оплачиваются сразу!
Отгрузка производится по 100% предоплате.
Вам выставляется счет на оплату, который можно оплатить в любом банке вашего города.
Доставка заказа до транспортной компании осуществляется бесплатно, в течение 1-2 рабочих дней с момента получения денежных средств на расчетный счет.
Стоимость доставки заказа транспортной компанией оплачивается получателем при получении посылки.
Оплата товара наложенным платежом отменена в связи с большим количеством случаев отказа от получения посылки.

Отслеживание почтовых отправлений и поиск по почтовому индетификатору, который указан на чеке.

Пункт выдачи и розничный магазин.

Если Вы в Екатеринбурге находитесь проездом, то можете посетить наш розничный магазин и пункт выдачи по адресу:

г. Екатеринбург, Южный Автовокзал, ул. Сурикова, 51 (перекресток Щорса-Сурикова, ТЦ “Дмитриевский”, цокольный этаж).

Магазин находится всего в 700 метрах от Южного Автовокзала.

Вы можете оформить на нашем сайте заказ на самовывоз из пункта выдачи (розничного магазина) на ул. Сурикова, 51.

Минимальная сумма заказа 500 руб. Доставка до пункта выдачи бесплатно!

В адресе доставки заказа укажите г. Екатеринбург, ул. Сурикова, 51. В комментариях к заказу “Самовывоз”.

Если заказ сделан с понедельника по пятницу до 14-00 часов дня, то забрать заказ можно в этот же день с 19-40 до 21-00, после подтверждающего звонка продавца из розничного магазина.

Если заказ сделан понедельника по четверг после 14-00 часов дня, то забрать заказ можно на следующий день, после подтверждающего звонка продавца из розничного магазина.

Если заказ сделан в пятницу после 14-00 часов дня или в выходные, то забрать заказ можно вечером ,с 19-40 до 21-00, в понедельник следующей недели, после подтверждающего звонка продавца из розничного магазина.

Минимальная сумма заказа – любая. Возможен безналичный расчет. Доставка до пункта выдачи – бесплатно!

Схема проезда от Южного Автовокзала.

С уважением, администрация zooregion.ru

Источник

Прием заказов

Рекомендуем оформлять заказы через сайт: в нашем интернет-магазине действует накопительная система скидок. Вы можете сделать это в любое время, прием заказов через сайт ведется круглосуточно. После оформления заказа мы свяжемся с вами для согласования деталей. Также вы можете оформить заказ по телефону +7 (495) 638-57-70 и +7 (906) 753-61-83 ежедневно с 9:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.

Минимальная сумма заказа 1 000 рублей.

Способы оплаты

Физические лица

Юридические лица

Условия доставки

Доставка в квартиру

Доставка осуществляется курьером до дверей вашей квартиры в удобное для вас время ежедневно с 14:00 до 23:00, кроме субботы и воскресенья.

Доставка заказов, где нет ограничений по времени, осуществляется в день заявки, если заказ сделан до 12:00 (при наличии товара на складе). Заявки, поступившие после 12:00 доставляются на следующий день.

Доставка в офис

Доставка осуществляется курьером до дверей офиса ежедневно с 14:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.

Доставка осуществляется в день заявки, если заказ поступил до 11:00. Заказы, поступившие после 11:00, доставляются на следующий день.

Стоимость доставки

По Москве в пределах МКАД:

при заказе от 1000 до 1500 рублей — 350 рублей;
при заказе от 1500 до 2000 рублей — 250 рублей;
при заказе от 2000 рублей — бесплатно.

По Москве за пределами МКАД:

при заказе от 1000 до 1500 рублей — 350 рублей + 20 рублей за 1км от МКАД;
при заказе от 1500 до 2000 рублей — 250 рублей + 20 рублей за 1км от МКАД;
при заказе от 2000 рублей — 20 рублей за 1км от МКАД.

Отказ от товара и отмена заказа

Если при получении заказа вы отказались от какой-то части покупки (товара надлежащего качества), стоимость доставки изменяется в зависимости от итоговой суммы заказа.

Вы можете отказаться от заказа полностью или перенести дату доставку, для этого, пожалуйста, предупредите нас об этом заранее.

Если курьер уже прибыл, и вы хотите отменить заказ (выбрали не тот корм, не тот размер лежака, переноски и прочее), вы все равно оплачиваете стоимость доставки — 350 рублей.

В случае отказа от оплаты клиент автоматически заносится в черный список, следующая доставка будет возможна только после погашения долга.

Если вы сомневаетесь в том или ином товаре, размере, расцветке и так далее, проконсультируйтесь с менеджером нашего магазина, прежде чем сделать покупку. Проверьте повторно свой заказ, который автоматически присылается на вашу электронную почту.

Прием заказов

Минимальная сумма заказа 1 000 рублей.

Способы оплаты

Физические лица

Юридические лица

Условия доставки

Доставка в квартиру

Доставка в офис

Доставка осуществляется курьером до дверей офиса ежедневно с 14:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.

Стоимость доставки

В города Королев, Юбилейный, Мытищи:

при заказе от 1000-2000 рублей — 150 рублей;
при заказе от 2000 рублей — бесплатная.

В города по ярославскому направлению Московской области, Пушкино, Ивантеевка, а также Щелково:

при заказе от 1000 до 1500 руб. — 250 рублей + 20 рублей за 1км от г. Королев;
при заказе от 1500 до 2000 руб. — 200 рублей +20 рублей за 1км от г. Королев;
при заказе от 2000 рублей — 20 рублей за 1км от г. Королев.

Другие города:

при заказе от 1000 до 1500 рублей — 350 рублей + 20 рублей за 1км от МКАД;
при заказе от 1500 до 2000 рублей — 250 рублей + 20 рублей за 1км от МКАД;
при заказе от 2000 рублей — 20 рублей за 1км от МКАД.

Удаленные города

Если вы находитесь далее 30 км от МКАД, возможна доставка Почтой России, подробнее о доставке Почтой России можете посмотреть в этом разделе.

Отказ от товара и отмена заказа

Прием заказов

Минимальная сумма заказа 1 000 рублей.

Заказы из регионов России принимаются только через сайт. Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа или выборе товара, вы можете связаться с нами по телефону +7 (495) 638-57-70 и +7 (906) 753-61-83 ежедневно с 9:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья, или написать нам на zoo-friend@mail.ru

Требования к оформлению заказа

Обязательные требования к оформлению заказа для отправки через Почту России:

точное указание ФИО (полностью);
полный адрес доставки с указанием ИНДЕКСА;
ваша электронная почта (обязательно проверьте правильность написания);
контактные телефоны (лучше несколько).

При не соблюдении вышеперечисленных требований заказ не обрабатывается.

Внимание! При оформлении заказа просим вас обращать внимание на изображение изделия, если в названии товара или в описании не указан конкретный цвет, то данный товар изготавливается из материалов разных цветов. В комментарии к заказу вы можете указать ваши пожелания, если в момент сборки заказа на складе будет нужный вам цвет, то мы обязательно его отправим. В случае отсутствия желаемого цвета отправляется любой другой цвет. Претензии по цвету изделия не принимаются.

Внимание! Товары для животных надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, просьба обращать внимание на указанные размеры и дополнительную информацию в описании. Если у вас возникнут вопросы по товару, вы можете написать нам на zoo-friend@mail.ru

Это Важно!

Внимание! Посылки весом от 10 кг считаются тяжеловесными, при этом тариф пересылки увеличивается примерно на 30%.

Внимание! Регионам НЕ РЕКОМЕНДУЕМ заказывать бентонитовые и глиновые наполнители для животных, а также другой тяжелый товар с невысокой ценой, так как из-за большого веса пересылка обходится клиентам очень дорого. Например, стоимость наполнителей увеличивается на 100-150 %. Также просим вас при оформлении заказа обращать внимание на вес товара.

Доставка заказов более 20 кг, а также хрупкий товар отправляется ЕМС Почтой (только после предварительного согласования с клиентом).

Способы оплаты

Наложенный платеж. Оплата заказа осуществляется при получении посылки в вашем почтовом отделении. Для юридических лиц возможна оплата по безналичному расчету.
Полная или частичная оплата заказа – интернет магазин оставляет за собой право предложить клиенту сделать полную или частичную оплату заказа.

Полная или частичная оплата заказа может быть предложена клиенту в следующих случаях:

отдаленные регионы, где сроки доставки почтой превышают 2 недели;
высокая стоимость доставки;
при отправке заказа через Транспортную компанию (полная оплата заказа);
если сумма заказа превышает 4000 т.р (каждый заказ рассматривается индивидуально по составу и весу);
если клиент неоднократно оформлял заказы, а затем отменял их;
если у клиента имеются не выкупленные заказы и задолженность по доставке.

Клиентам, которым будет предложена частичная или полная оплата заказа, на эл. почту придет письмо с расчетом стоимости доставки и суммой предоплаты. Если, условия, изложенные в письме вам подходят, то вам будет выставлен счет на оплату. Оплату можно произвести в любом банке или почтовом отделении. После оплаты необходимо прислать копию платежного документа или сообщить об оплате в письме. После чего мы приступим к подготовке заказа к отправке.

Внимание! Если клиент не выкупил свой заказ не зависимо от причин, дальнейшая отправка заказов не производится до полного погашения задолженности по доставке. В этом случае аккаунт клиента блокируется, клиенту отправляется письмо на эл. почту с суммой задолженности по доставке. Реквизиты для погашения задолженности. После погашения долга, просьба прислать копию платежного документа, либо сообщить данную информацию на zoo-friend@mail.ru

Обработка заказа

После оформления заказа, убедитесь, что на вашу эл. почту пришла копия вашего заказа. Еще раз проверьте правильность выбранного вами товара и количества.

Внимание! Если дубликат заказа не пришел вам на эл. почту, значит, неверно ее указали при заполнении формы. В этом случае вы не сможете получать сообщения от менеджера магазина, и заказ не будет отправлен. Вам необходимо оформить новый заказ.

Заказы обрабатываются в течение 1 дня ежедневно с 9:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.

В случае отсутствия на складах, какого либо товара по заказу, менеджер напишет вам письмом на эл. почту с просьбой подобрать замену товара, либо с другим предложением, после чего вы примите решение относительно заказа.

После окончательного согласования по составу заказа Вам будет отправлен измененный заказ для проверки.

После окончательной обработке заказа и согласования всех деталей, мы приступаем к расчету стоимости доставки.

Внимание! Срок резерва товара 3 рабочих дня. Если клиент не отвечает на наши запросы в течении 3-х дней заказы удалятся. Просим вас следить за входящими письмами, а также проверять папку СПАМ.

Внимание! Мы не звоним в регионы, связь с клиентами ведется через эл. почту.

Расчет стоимости доставки

Все посылки отправляются строго по тарифам почты России или ЕМС почты.

После обработки заказа, будет, произведен расчет стоимости доставки. Расчет высылается на вашу электронную почту. В письме вам будет предложено подтвердить отправку заказа или отменить его.

Каждый заказ индивидуален по своему составу и габаритам, все жидкости требуют дополнительной упаковки, весь пластик, а также другой хрупкий товар дополнительно упаковывается, мы не пытаемся экономить на упаковке, для нас более важным является целостность вашего заказа. Поэтому при расчете стоимости доставки закладывается средний вес упаковочного материала. После окончательной упаковки заказа, вес посылки может измениться как в меньшую сторону, так и в большую, вследствие чего, фактическая стоимость доставки может не значительно отличаться от примерного расчета указанного в письме.

Важная информация!

Внимание! В стоимость заказа не входит стоимость доставки и упаковки. Почтовые расходы за пересылку, упаковку, а также сбор за услугу почтового перевода несет покупатель.

Наложенный платеж (ценность посылки) включает в себя: стоимость заказа + стоимость упаковки + стоимость доставки.

Стоимость упаковки зависит от объема заказа (от 70 до 130 рублей). Стоимость доставки зависит от объема, веса и объявленной ценности посылки.

Внимание! Дополнительно к оценочной стоимости вы оплачиваете сбор за услугу почтового перевода денежных средств на расчетный счет продавца, который составляет 3-9% от суммы наложенного платежа (оценочной стоимости) (смотрите раздел Расчет стоимости почтовых отправлений).

Подтверждение отправки заказа

После окончательной обработки заказа на вашу эл. почту будет отправлено письмо с примерным расчетом стоимости доставки и сроком отправления.

Ознакомившись с условиями, изложенными в письме вам необходимо перейти по ссылке (в письме) для подтверждения отправки заказа, либо его отмены.

На подготовку заказа к отправке нам необходимо от 1 до 5 рабочих дней.

Внимание! Заказы отправляются только после подтверждения отправки.

Внимание! После подтверждения отправки заказа, отмена не возможна, поэтому прежде чем подтвердить отправку соизмерьте свои желания и возможности. В случае отмены клиентом заказа после подтверждения отправки, заказы с наложенным платежом данным клиентам в дальнейшем отправляться не будут. Отправка будет возможна только по предварительной оплате